Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Webshop Drachentöter

1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie im Online-Shop der
Verein Drachentöter Naters
Weingartenstrasse 19
CH-3904 Naters
www.drachentoeter.ch/shop
tätigen.
1.2 Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
1.3 Der Webshop bietet sowohl physische Waren (Materialverkauf) als auch digitale bzw. physisch zugestellte Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen an.
1.4 Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.5 Weiterführend gelten die AGBs der Hersteller/Drittfirmen, sofern diese für die Durchführung der Lieferung oder bestimmter Leistungen erforderlich sind.
1.6 Vertragssprache ist ausschliesslich Deutsch.
1.7 Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) | Drachentöter Naters abrufen und ausdrucken.

2. Vertragsschluss
2.1 Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
2.2 Mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
2.3 Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
2.4 Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.
2.5 Bei Ticketbestellungen kommt der Vertrag mit dem Verkauf von Eintrittskarten über den Webshop zustande, sobald Sie die Bestellung verbindlich abgegeben und wir Ihnen die Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt haben oder die Tickets versendet bzw. bereitgestellt wurden. Die Auftragsbestätigung enthält Angaben zur bestellten Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Veranstaltungsort, Ticketanzahl, Preis sowie Informationen zur Lieferung oder Bereitstellung der Tickets.

3. Preise
3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt, und sonstige Preisbestandteile. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
3.2 Preise für Tickets können Veranstaltungsgebühren, Service- und Vorverkaufsentgelte sowie Versandkosten enthalten. Alle Gebühren und Abgaben werden in der Bestellübersicht transparent ausgewiesen.

4. Zahlungsbedingungen; Verzug
4.1 Die Zahlung erfolgt über das elektronische Zahlungssystem auf unserer Webseite. Zur Verfügung stehen insbesondere:
4.1.1 TWINT
4.1.2 Kreditkarten (z. B. Visa, Mastercard)
4.1.2.1 Die Auswahl der jeweils angebotenen Bezahlmethoden obliegt uns; wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmittel gegebenenfalls temporär nicht anzubieten.
4.1.2.2 Zahlungen sind grundsätzlich sofort fällig. Bei Auswahl von Zahlungsverfahren mit abweichenden Zahlungsbedingungen weisen wir in
der Bestellübersicht darauf hin.
4.1.2.3 Geht eine Zahlung nicht rechtzeitig ein, geraten Sie in Verzug. In diesem Fall sind Verzugszinsen und Mahngebühren möglich; wir behalten uns vor, bei andauerndem Zahlungsverzug vom Vertrag zurückzutreten.
4.1.2.4 Bei Ticketbestellungen behalten wir uns vor, die Bereitstellung der Tickets bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten. Bei Zahlungen über das elektronische Zahlungssystem gilt die Zahlung als erfolgt, sobald uns die Zahlungsbestätigung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters vorliegt.

5. Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht
5.1 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt ist, von uns anerkannt oder unbestritten ist oder in engem Zusammenhang mit unserer Forderung steht.
5.2 Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur aus dem gleichen Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.

6. Lieferung; Eigentumsvorbehalt
6.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
6.2 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
6.3 Die Artikel werden bei uns bestellt; das Material wird jedoch von einer Drittfirma versendet. Für die Versandabwicklung und Lieferung der physischen Ware kann eine Drittfirma tätig werden. Wir informieren Sie in der Produktbeschreibung bzw. in der Auftragsbestätigung über den Versandpartner und die voraussichtliche Lieferdauer.

7. Lieferung von Tickets
7.1 Art der Ticketlieferung: Tickets werden per E-Mail versendet oder stehen zur Abholung bereit. Die jeweilige Art der Ticketlieferung wird jeweils im Artikel des Tickets beschreiben.
7.1.1 Tickets per E-Mail: Zustellung in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang bzw. innerhalb der in der Bestellbestätigung genannten Frist.
7.1.2 Physische Tickets: Abholung in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang bzw. innerhalb der in der Bestellbestätigung genannten Frist.
7.2 Verantwortlichkeit / fehlende Zustellung
7.2.1 Sie sind verantwortlich für korrekte Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse). Wir ein Ticket aufgrund falscher Angaben falsch versendet, besteht kein Anspruch auf Erstattung, sofern die falschen Angaben von Ihnen
stammen.
7.3 Sicherheits- und Schutzmassnahmen
7.3.1 Tickets sind übertragbar, sofern in der Veranstaltungsbeschreibung nichts anderes bestimmt ist.
7.3.2 Bei Verlust von physischen Tickets oder Verlust/Zerstörung von E-Tickets erfolgt Ersatz nur nach Prüfung und gegebenenfalls gegen Vorlage eines Identitätsnachweises; Ersatz kann gebührenpflichtig sein oder ausgeschlossen werden, wenn dies in der Veranstaltungsbeschreibung so festgelegt ist.
7.4 Rückgabe, Umtausch und Erstattungen bei Tickets
7.4.1 Grundsatz – kein Widerrufsrecht für Eintrittskarten
7.4.1.1 Nach schweizerischem Recht besteht für Eintrittskarten in der Regel kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, wenn die Leistung an einem bestimmten Datum erbracht wird. Daher sind Tickets grundsätzlich vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
7.4.2 Freiwillige Rücknahme / Umtausch durch uns
7.4.2.1 Wir können aus Kulanz Rückgabe, Umtausch anbieten
7.5 Stornierung durch Käufer
7.5.1 Bei Stornierung Ihrerseits besteht nur dann ein Anspruch auf Erstattung, wenn dies ausdrücklich in der Produktbeschreibung zugesichert oder von uns angeboten wurde. Andernfalls bleibt der Ticketpreis geschuldet.
7.6 Absage, Verschiebung oder Änderung der Veranstaltung; Sicherheiten für Käufer
7.6.1 Absage durch den Veranstalter
7.6.1.1 Bei vollständiger Absage der Veranstaltung erstatten wir den Kartenpreis sowie ausgewiesene direkte Ticketgebühren (Vorverkaufsgebühren) innerhalb einer angemessenen Frist.
7.6.2 Terminverschiebung
7.6.2.1 Bei einer Terminverschiebung bleiben Tickets in der Regel gültig für den Ersatztermin. Können Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen, gelten die in der Produktbeschreibung oder Auftragsbestätigung genannten Rücktritts- oder Erstattungsregelungen; es kann eine Frist zur
Geltendmachung der Erstattung bestehen.

8. Widerrufsbelehrung (Warenkauf)
8.1 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Einzelanfertigungen
8.1.1 Unsere einzeln angefertigten Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können grundsätzlich nicht zurückgesandt werden.
8.2 Rücksendung bei Mängeln oder Transportschäden; Ersatzlieferung
8.2.1 Ungeachtet des vorstehenden Ausschlusses gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte: Liegt ein Mangel vor oder wurde die Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, können Sie die Ware an uns zurücksenden.
8.2.2 Nach Prüfung der Mängelrüge liefern wir Ihnen, sofern verfügbar, ein Ersatzprodukt oder führen eine kostenfreie Nachbesserung durch. Falls ein Ersatzprodukt nicht verfügbar ist, erstatten wir den Kaufpreis oder bieten eine anderweitige Leistung an, soweit gesetzlich vorgesehen.
8.2.3 Die Rücksendung erfolgt an die in der Mängelmitteilung angegebene Adresse; die Kosten der Rücksendung übernehmen wir, sofern die Reklamation berechtigt ist.
8.3 Folgen des Widerrufs (wenn Widerrufsrecht besteht)
8.3.1 Bei wirksamer Ausübung des Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Ausgenommen hiervon sind vereinbarte Lieferkosten.
8.3.2 Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
8.3.3 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
8.3.4 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern die Rücksendung nicht wegen eines Mangels oder Transportschadens erfolgt.
8.4 Widerrufsformular
8.4.1 Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular ausund senden Sie es per Mail zurück.

An
Fastnachtsgesellschaft Drachentöter Naters
Postfach 78
3904 Naters
webshop@drachentoeter.ch
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Adresse des Verbrauchers:
Datum:
Grund:

8.5 Ausschluss des Widerrufsrechts für Tickets
8.5.1 Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsieht (z. B. Eintrittskarten). Daher besteht für Tickets grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

9. Transportschäden
9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.

10. Gewährleistung
10.1 Ihre Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Kaufrechts, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
10.2 Verbraucherrechte und Verjährungsfristen richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben. Bei gebrauchten Sachen kann die Verjährungsfrist eingeschränkt sein; bitte entnehmen Sie Details den gesetzlichen Regelungen.
10.3 Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit gebotener Sorgfalt zu untersuchen und offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung.
10.4 Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
10.5 Gewährleistungs-, Haftungs- und Verhaltensregelungen für Veranstaltungen: Für Schäden oder Beeinträchtigungen während einer
Veranstaltung haften wir nach den allgemeinen Haftungsregelungen dieser AGB und den gesetzlichen Bestimmungen. Hinweise zu Einlassbedingungen, Altersbeschränkungen, Hausordnung und Sicherheitsvorschriften entnehmen Sie der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.

11. Haftung
11.1 Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Massgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit.

12. Alternative Streitbeilegung
12.1 Wir sind bemüht, Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu regeln. Wir sind nicht verpflichtet und bieten keine Teilnahme an einem
aussergerichtlichen Schlichtungsverfahren an.

13. Datenschutz
13.1 Die eingegebenen Daten werden ausschliesslich für die Bestellabwicklung verwendet. Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, ausser dies ist zur Abwicklung der Bestellung (z. B. Versandpartner, Zahlungsdienstleister, Veranstalter) erforderlich.
13.2 Ticketing-bezogene Datenverarbeitung: Bei Ticketkäufen verarbeiten wir ggf. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und, falls erforderlich, Geburtsdatum zur Abwicklung, Zutrittskontrollen und Kommunikation bezüglich der Veranstaltung. Eine Weitergabe an die vom Veranstalter eingesetzte Ticketingplattform oder an den Veranstalter erfolgt nur im Umfang der Auftragsdurchführung.
13.3 Nähere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer
Datenschutzerklärung auf der Webseite.

14. Schlussbestimmungen
14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
14.2 Auf Tickets, deren Ausgabe wir vermitteln oder durchführen, können zusätzlich die Veranstaltungs- oder Ticketbedingungen des jeweiligen Veranstalters Anwendung finden. Im Falle von Widersprüchen gehen die Veranstalterbedingungen vor, sofern diese in der Produktbeschreibung oder Auftragsbestätigung transparent genannt wurden.
14.3 Es gilt schweizerisches Recht unter ausschliesslicher Gerichtsbarkeit der ordentlichen Gerichte am Sitz des Vereins, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften eine andere Zuständigkeit vorsehen.

Kontakt
Verein Drachentöter Naters
Weingartenstrasse 19
CH-3904 Naters
E-Mail: webshop@drachentoeter.ch
Web: www.drachentoeter.ch/shop

Stand: 26.03.2026